Наши компетенции
Проектирование медицинских учреждений «под ключ»
Разработка проекта современного медицинского учреждения, которое было бы эффективно и конкурентоспособно, требует совокупности мероприятий. Необходимо не только установить оборудование, но и организовать финансовые и управленческие стороны деятельности компании.
Мы помогаем разработать проект учреждения, который бы отвечал требованиям клиентов и новейшим тенденциям в медицине. Это достигается посредством логистики клиенто-потоков, внедрения новых технологий, продуманного дизайна учреждения и серьезного подхода в решении кадровых вопросов. Проектирование выполняется на основании пожеланий пациентов и их представлений об идеальном медицинском учреждении.
Стратегический менеджмент
Он представляет собой определение главных целей компании и разработку ее общей концепции. После этого разрабатывается план действий, направленный на достижение поставленных целей.
Такой менеджмент имеет 3 уровня:
- Стратегический,
- Тактический,
- Оперативный.
На первом уровне разрабатывается стратегия организации. Выполняется подробный анализ имеющихся ресурсов учреждения, прогнозируется развитие компании через 5 и 10 лет. На основании этого определяются главные и промежуточные цели.
Если стратегический уровень отвечает на вопрос «Что делать?», то тактический уровень дает ответ «Как это сделать». На данном этапе формируется планирование краткосрочных и долгосрочных действий, позволяющих реализовать разработанную стратегию.
Третий уровень является исполнительным. Он заключается в осуществлении руководства за соблюдением мероприятий, которые помогут достичь целей компании.
Операционный менеджмент учреждений
Это управление и автоматизация всех операций медицинского учреждения. Благодаря этому достигается максимальная производительность процесса приема и лечения пациентов. В него входит организация поставки лекарств и материалов, хранения препаратов, записи на прием, учета сведений о лечении пациентов и других операций, необходимых для полноценного функционирования учреждения.
Менеджмент достигается посредством использования IT-решений, кадровой политики, материально-технического обеспечения и других инструментов. При правильном сочетании данных инструментов и реализации планов с учетом стратегии компании, достигается удовлетворенность клиентов и экономическое процветание учреждения.
Бизнес-анализ
Проведение мероприятий и анализ деятельности медицинского учреждения, при котором определяются показатели экономической и лечебно-производственной активности организации.
Благодаря этому выявляются сильные и слабые стороны компании, определяются пути ее развития и шаги, которые требуется предпринять для максимально эффективного использования имеющихся ресурсов.
Разработка медицинской стратегии и идеологии
Идеология компании — это ее двигатель. В нее входит определение целей компании, ее этический кодекс, миссия и ценности. Если сотрудники будут объединены общей целью, а не только стремлением зарабатывать деньги, это выведет организацию на новый уровень, сделав ее конкурентоспособной в своей нише.
Одним из наиболее эффективных подходов к управлению бизнеса является коучинг. Суть данного метода заключается в уходе от взаимоотношений по схеме «начальник — подчиненный». Коучинговый подход позволяет установить партнерские отношения между сотрудниками разных уровней иерархии, где руководитель выступает в роли наставника и помогает раскрыть профессиональный потенциал каждого из подопечных.
Обучение руководящих кадров
Создать бизнес порой легче, чем обеспечить его эффективное процветание и конкурентоспособность. Тем более в условиях нестабильного рынка и экономического кризиса. Поэтому для развития учреждения необходимо не только идущее в ногу со временем оборудование или квалифицированный медицинский персонал, но и профессионализм на руководящих должностях.
Регулярное повышение квалификации, обучение стратегии управления в условиях современной экономики и коучинг по решению бизнес-задач в сфере медицины поможет руководителям выбрать уверенный путь развития компании.